Гарантия

Получение посылки

При получении посылки попросите сотрудника почты помочь Вам:

• cравнить реальный вес посылки с весом, указанным на ней;
• проверить внешнюю упаковку посылки с целью выявления повреждений или несанкционированных вскрытий;
• после оплаты вскрыть посылку и сравнить ее содержимое с прилагаемым бланком заказа.

При обнаружении отклонений любого из перечисленных параметров потребуйте у сотрудника почты составить акт о вскрытии посылки с подробным и очным описанием выявленных отклонений.

Акт направьте, пожалуйста, нам по адресу:

ООО "Лаки тур" 454080 г. Челябинск ул.Коммуны 88  или по электронной почте: info@stok-stolnik.com

Право на возврат

Магазин "Стольник" предоставляет Вам право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после получения посылки.

Такой возврат возможен в случае, если:

• изделие не было в употреблении;
• сохранены его товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
• приложена копия квитанции об оплате посылки с заполненным бланком возврата, который прилагается к посылке;

При возврате изделий надлежащего качества уплаченный сервисный сбор и комиссия не возмещаются.
Возврат изделий ненадлежащего качества осуществляется в течение 45 дней с даты получения посылки или с даты наступления сезона (для сезонных изделий).

Возврат стоимости изделия и стоимости обратной пересылки осуществляется после:

• поступления изделия в пункт приема возвратов;
• подтверждения экспертами компании «Стольник» ненадлежащего качества товара.

Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом.

Возврат изделий осуществляйте по адресу: г.Челябинск 454080 ул.Коммуны 88   "Лаки тур"

К возврату принимаются только товары, приобретенные в компании «Стольник», и только от лица, которое приобрело этот товар. Ответственность за товар до его получения нами в пункте приема возврата лежит на Вас